Información, vídeos, SEO, SEM, comentarios, contenidos, fotos, posts, tweets, etc. Todo gira entorno al contenido, propio o ajeno. ¡Menuda locura! ¿A qué sí?

Seguro que has oído hablar de él, el grial del siglo XXI y el marketing on-line: el marketing de contenidos. No te asustes, el nombre es impactante, incluso intimidatorio. Sin embargo el concepto es extremadamente sencillo (la ejecución es algo más compleja, pero ya llegaremos a eso): pregúntate ¿Por qué compras el periódico? o ¿Por qué ves el telediario? ¡Exacto! Porque cuentan cosas que te interesan. Es así de sencillo…o no.

Hoy en día los consumidores no se conforman con adquirir o consumir un producto de calidad. Exigen y piden más a las marcas. Ante el exceso de oferta, el consumidor está en disposición de decir “Quiero algo más. Sino, compro el producto de la competencia”. Esta práctica de dar algo más es bastante común en productos y mercados de lujo. Cuando compras un coche de la marca Bentley entras a formar parte de un exclusivo grupo formado por propietarios de esa marca, con eventos propios, reuniones, venta de productos que sólo se pueden adquirir siendo miembro del grupo, una revista propia, etc. Esto, transportado al mundo on-line, es el marketing de contenidos. No quiero beber una bebida azucarada y carbonatada, quiero pertenecer al grupo de los que molan.

¿Y cómo se hace esto? Ahí está la complejidad. Existen multitud de plataformas para llevar a cabo el marketing de contenidos, aunque hay unas que se han establecido como el estandarte de esta disciplina: las redes sociales. ¿Por qué? Fácil, porque puedo compartir. Puedo decirle a todo el mundo que formo parte del grupo que mola, y puedo compartir las cosas que molan con mis amigos.

Las redes sociales no son ni mas ni menos que plataformas tecnológicas para compartir contenido (texto, fotos y vídeos). Por lo tanto, si quiero que mis clientes, actuales y potenciales, sean leales a mi marca tengo que darles algo más, y la manera más fácil de hacerlo es a través de las redes sociales. Aquí quiero hacer un apunte: el “algo más” no es tener perfil en Twitter, es usar Twitter para hacerles llegar ese “algo más”. Las redes sociales son un canal, no un fin en si mismas. Recordadlo.

Entonces, ¿Por dónde empiezo? Eso depende de tu negocio y de las capacidades y recursos de los que dispongas. Lo más fácil es compartir contenido ya creado por otros, como vídeos de Youtube, posts en blogs (nombrando siempre la fuente), podcasts, noticias de periódicos, etc. Si dispones de un blog (hablaremos de ellos en un post futuro), éste te servirá para crear contenido propio, pudiendo compartirlo a través de las redes sociales, lo que además repercutirá en un aumento de tráfico a tu web. También puedes ir un poco más allá y crear un canal propio de Youtube, haciendo vídeos en los que muestras tu trabajo (sesiones de fisioterapia, reparaciones mecánicas, pequeños arreglos del hogar, recetas de cocina, etc). Hoy en día, cualquier cámara de fotos digital vale para grabar un vídeo. Y en Internet podéis encontrar un montón de programas gratuitos para editar vídeo (poner rótulos, música, etc). Si tenéis una e-commerce, podéis poner las novedades con comentarios y análisis. Si tienes una tienda o un bar, haz fotos de tus clientes y ponlas en las redes. Las posibilidades son infinitas. Echadle imaginación y poneos en el lugar de vuestros clientes: ¿Por qué tengo que seguirte y comprar tus productos? No sigo a una empresa de nutrición sólo porque me gustan sus productos, sino por sus consejos y planes para adelgazar que me dejan en Facebook. Algo más. Contenido.

Si queréis ejemplos de marketing de contenidos, tenéis unos casos fantásticos en Gallina Blanca, que creó un canal de recetas en su FanPage de Facebook, y RedBull, el rey del marketing de contenidos. ¡Si hasta han hecho un película!

¿Compartís contenido en vuestras redes?¿Qué clase de contenido?¿Cómo os habéis posicionado?¿Notáis aumento de tráfico en vuestro blog compartiendo su contenido?

Muchas gracias y un saludo!